En SOLINAT, como empresa de consultoría
informática, especializada en el sector de la construcción, analizamos las necesidades de la empresa, estudiando por separado
las tareas que actualmente se realizan y las que se desean realizar.
Este proceso se lleva a cabo
dentro de cada uno de los departamentos que forman la estructura administrativa
y técnica de la empresa en cuestión.
Se persigue como objetivo prioritario la
integración al máximo de los mismos, acortando los circuitos de trabajo,
eliminando la duplicidad de tareas e introducción de datos, consiguiendo además
minimizar los posibles errores de usuario.
Para lo cual se definen los
procesos a realizar por cada departamento, se forma adecuadamente a los
distintos usuarios dentro de los mismos y se inicia la fase de implantación,
siempre de forma coordinada dentro de la estructura de la empresa.
Posteriormente se procede a una
auditoría de cada departamento, con el fin de evaluar el grado de implantación,
y corrección de los defectos que pudiesen aparecer a lo largo del periodo.
Finalizado el proceso de
auditoría, y acometidas las últimas incidencias de funcionamiento, el cliente
pasa a un estado de autonomía casi total sobre la herramienta de software,
disponiendo a partir de ese momento del Departamento de Soporte Técnico, para
cualquier asistencia que pueda precisar.
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