SOLINAT, como empresa de consultoría informática, analizamos las necesidades de la empresa, estudiando por separado las tareas que actualmente se realizan y las que se desean realizar. Este proceso se lleva a cabo dentro de cada uno de los departamentos que forman la estructura administrativa y técnica de la empresa en cuestión. Se persigue como objetivo prioritario la integración al máximo de los mismos, acortando los circuitos de trabajo, eliminando la duplicidad de tareas e introducción de datos, consiguiendo además minimizar los posibles errores de usuario. Para lo cual se definen los procesos a realizar por cada departamento, se forma adecuadamente a los distintos usuarios dentro de los mismos y se inicia la fase de implantación, siempre de forma coordinada dentro de la estructura de la empresa Posteriormente se procede a una auditoría de cada departamento, con el fin de evaluar el grado de implantación, y corrección de los defectos que pudiesen aparecer a lo largo del periodo. Finalizado el proceso de auditoría, y acometidos las últimas incidencias de funcionamiento, el cliente pasa a un estado de autonomía casi total sobre la herramienta de software, disponiendo a partir de eso momento del Departamento de Soporte Técnico, para cualquier asistencia que pueda precisar.

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